Les parfums à prix réduits, c'est toujours tentant. MyOrigines affiche des tarifs en moyenne 19 % moins élevés que la concurrence, et les chiffres donnent envie d'y croire. Pourtant, les 190 000 avis clients déposés sur Trustpilot racontent une histoire bien plus nuancée : 3,8/5 en moyenne, avec des louanges sur le large choix et la livraison rapide, mais aussi des reproches sérieux sur le service après-vente. Alors, qu'en est-il vraiment ?
TL;DR : Cet article en bref
- Note Trustpilot : 3,8/5 sur 190 000+ avis ; tarifs 19 % inférieurs à la moyenne du secteur (Que Choisir 2026).
- Points forts : catalogue de 5 000+ références, livraison rapide, authenticité des produits confirmée par des testeurs indépendants.
- Point faible majeur : SAV peu réactif (Poulpeo, Reddit) ; factures parfois absentes à réception des colis.
MyOrigines, c'est quoi exactement ?
MyOrigines (my-origines.com) est une parfumerie en ligne française qui propose plus de 5 000 références, des grandes fragrances classiques aux cosmétiques du quotidien. Son modèle repose sur des volumes de vente importants couplés à des marges réduites, ce qui lui permet d'afficher des prix sensiblement inférieurs à ceux des enseignes physiques ou des plateformes premium.
Ce positionnement discount est cohérent et assumé : le site ne cherche pas à rivaliser sur le conseil personnalisé, mais à rendre les grandes marques accessibles au plus grand nombre. Retrouvez nos autres avis beauté pour comparer d'autres acteurs du secteur sur ce même critère du rapport prix/qualité.
Avant de valider votre panier, comparez le prix du même produit sur au moins 1 concurrent (Google Shopping ou Idealo suffisent). Les tarifs MyOrigines sont globalement compétitifs, mais certains articles se retrouvent au même prix ailleurs, notamment lors des périodes promotionnelles des grandes enseignes.
Les points forts remontés par les clients
Avec 3,8/5 sur Trustpilot et plus de 190 000 avis déposés, MyOrigines s'impose comme l'une des parfumeries en ligne les plus évaluées du marché francophone. Les retours positifs convergent sur 5 critères récurrents, documentés sur plusieurs plateformes indépendantes.
- Tarifs compétitifs : l'étude Que Choisir 2026 confirme des prix 19 % inférieurs à la moyenne du secteur, un écart concret sur des flacons vendus à plus de 80 euros.
- Catalogue étendu : plus de 5 000 références couvrent les grandes fragrances iconiques et les cosmétiques du quotidien, pour centraliser ses achats en un seul endroit.
- Livraison rapide : les avis publiés sur eBuyClub signalent des délais souvent inférieurs à 72 heures en France métropolitaine, appréciable pour un cadeau de dernière minute.
- Authenticité confirmée : le blog Needs and Moods a analysé plusieurs commandes et conclu que les parfums reçus étaient bien des originaux, réfutant les rumeurs de contrefaçon évoquées sur certains forums.
- Frais de port accessibles : Que Choisir note des conditions de livraison compétitives par rapport aux autres sites spécialisés, avec des seuils de gratuité raisonnables.
Ces atouts font de MyOrigines une option sérieuse pour les amateurs de produits de beauté naturels ou de parfums classiques cherchant à optimiser leur budget beauté.
Les critiques récurrentes à connaître
L'image de MyOrigines n'est pas sans aspérités. Plusieurs plateformes documentent des griefs récurrents qu'il vaut mieux connaître avant de passer commande.
- SAV peu réactif : c'est le reproche le plus fréquent, remonté aussi bien sur Poulpeo que sur Reddit. Les délais de réponse sont jugés excessifs, notamment en cas de produit manquant ou de demande de retour.
- Factures absentes des colis : plusieurs acheteurs signalent sur Poulpeo que leur commande arrive sans document de facturation, ce qui complique les éventuels remboursements ou démarches de garantie.
- Suspicions de contrefaçon : évoquées ponctuellement sur Dealabs, ces inquiétudes restent non confirmées par les testeurs indépendants, dont Needs and Moods, qui ont conclu à l'authenticité des produits reçus.
- Prix de référence gonflés : Kleo-Beauté relève que certains tarifs initiaux semblent surévalués pour afficher des remises plus attractives qu'elles ne le sont. Une comparaison des prix sur d'autres sites reste donc indispensable avant de valider un achat.
Prix MyOrigines vs concurrents : le vrai écart
L'avantage tarifaire de MyOrigines est documenté. L'étude Que Choisir 2026 établit que ses prix sont en moyenne 19 % inférieurs à ceux des principales parfumeries concurrentes. Sur des flacons dont le prix dépasse souvent les 100 euros, cet écart représente une économie loin d'être négligeable.
Le tableau ci-dessous compare 2 références phares sur 4 sites (prix indicatifs observés en 2026) :
| Site | Chanel N°5 EDP 100 ml | Dior Sauvage EDT 100 ml | Frais de port |
|---|---|---|---|
| MyOrigines | ~98 € | ~88 € | Offerts dès 49 € |
| Nocibé | ~122 € | ~108 € | Offerts dès 50 € |
| Sephora | ~125 € | ~112 € | Offerts dès 50 € |
| Marionnaud | ~120 € | ~106 € | Offerts dès 40 € |
Ces écarts confirment un positionnement tarifaire agressif. Pour qui cherche à optimiser son rapport qualité-prix sur des parfums classiques, MyOrigines offre un avantage clair et mesurable.
Notre verdict : pour qui ce site convient-il vraiment ?
MyOrigines convient avant tout aux acheteurs qui connaissent déjà la référence souhaitée et qui privilégient le prix sur l'expérience d'achat. Pour renouveler un flacon de Dior Sauvage ou un soin de grande marque, l'avantage tarifaire est réel et documenté.
En revanche, si vous avez besoin d'un SAV réactif ou d'une fragrance confidentielle, d'autres enseignes seront plus adaptées. Avant votre première commande, quelques précautions simples permettent d'acheter sereinement et d'intégrer ces parfums à vos rituels beauté sans mauvaise surprise :
- Comparez le prix sur au moins 1 autre site avant de valider votre panier.
- Conservez votre confirmation de commande et votre preuve de paiement.
- Photographiez le colis à l'ouverture en cas d'article manquant ou endommagé.
Nous vous recommandons de régler vos achats MyOrigines par carte bancaire plutôt que par virement. En cas de litige non résolu par le SAV, la procédure de contestation de paiement (chargeback) auprès de votre banque reste votre meilleur recours. Cette précaution vaut pour tout achat effectué sur une parfumerie en ligne.
FAQ : Tout savoir sur les avis de la parfumerie MyOrigines
MyOrigines vend-il des parfums authentiques ou des contrefaçons ?
La question revient régulièrement sur Dealabs et Reddit. Les analyses indépendantes, notamment celle du blog Needs and Moods, concluent à l'authenticité des produits reçus. Le risque de contrefaçon paraît donc marginal, mais la vigilance reste de mise pour tout achat de produits de grande marque en ligne.
Quelle est la note moyenne des clients sur les plateformes d'avis ?
MyOrigines affiche 3,8/5 sur Trustpilot, calculée sur plus de 190 000 avis déposés par des clients réels. Cette note reflète une expérience globalement satisfaisante, mais ponctuée de déceptions récurrentes côté SAV. Sur eBuyClub, les retours sont plus élogieux sur le choix des références et les prix pratiqués.
Le SAV MyOrigines est-il vraiment si mauvais ?
C'est clairement le point faible identifié sur Poulpeo et Reddit. Les délais de réponse sont jugés trop longs, et les procédures de retour manquent de fluidité. Ce n'est pas systématique, mais conserver toutes ses preuves d'achat et photographier le colis à l'ouverture reste fortement conseillé avant toute réclamation.
Les prix sont-ils réellement plus bas qu'ailleurs ?
Oui, et c'est documenté par l'étude Que Choisir 2026 : les tarifs de MyOrigines sont en moyenne 19 % inférieurs à la concurrence. Cet écart varie selon les références et les périodes de promotion, mais il reste significatif sur les grandes fragrances. Comparer avant d'acheter demeure une bonne habitude à conserver.
Que faire si mon colis arrive incomplet ou sans facture ?
Photographiez le colis dès l'ouverture et notez les articles manquants. Contactez ensuite le SAV de MyOrigines par e-mail en joignant vos photos et votre confirmation de commande. Si la réponse tarde, une procédure de contestation de paiement auprès de votre banque reste possible jusqu'à résolution complète.
Y a-t-il des frais cachés sur MyOrigines ?
Aucun frais caché n'a été formellement identifié par les plateformes d'avis consultées. Les frais de port sont clairement affichés avant validation du panier, et les seuils de gratuité sont indiqués sur le site. La vigilance porte plutôt sur les prix de référence, parfois surévalués pour simuler des remises plus importantes qu'elles ne le sont réellement.
📚 SOURCES
- Trustpilot France : Note MyOrigines, 3,8/5 sur 190 000+ avis (consulté en 2026)
- Que Choisir : Test comparatif des sites de vente de parfums, analyse origines-parfums.com (2026)
- Poulpeo : Avis clients MyOrigines, 194 avis (consulté en 2026)
- Needs and Moods : Analyse authenticité produits MyOrigines (2026)
- Reddit, communauté r/france : Discussion "My-origines scam?" (2026)
- eBuyClub : Avis clients MyOrigines, 79 avis (consulté en 2026)